Corso Avanzato: Clienti Fedeli
Scopri come far tornare i clienti a comprare da te. Piccole attenzioni, email semplici e premi che creano un rapporto vero e aumentano le vendite nel tempo.
La prima vendita è solo l'inizio.
Trovare un cliente nuovo costa fatica e soldi. Far tornare a comprare un cliente che si è già fidato di te una volta è molto più facile e conveniente. Ma non succede per caso. Serve un piano. Questo corso avanzato ti insegna a costruire un rapporto con i tuoi clienti, per trasformare un acquisto occasionale in una relazione che dura nel tempo.
Cosa facciamo insieme?
Mettiamo da parte le promozioni "mordi e fuggi" e ci concentriamo su strategie che costruiscono fiducia. Ecco cosa imparerai:
- La mail di ringraziamento che funziona: Non un messaggio automatico e freddo, ma poche righe sincere che fanno sentire il cliente apprezzato.
- Creare un piccolo premio per il secondo acquisto: Un piccolo sconto o un omaggio che incentiva le persone a tornare sul tuo sito.
- La "raccolta punti" digitale: Ti mostriamo sistemi semplici per premiare i clienti più fedeli, senza dover installare programmi complicati.
- Come chiedere una recensione senza essere fastidiosi: Il momento giusto e le parole giuste per ottenere un feedback positivo che aiuterà altri clienti a fidarsi di te.
Aumenta il valore di ogni cliente.
Questo corso è per te se hai già un negozio online che fa qualche vendita e vuoi fare il passo successivo. Non si tratta solo di aumentare le vendite di oggi, ma di garantirsi un'entrata stabile anche per i mesi futuri. Un cliente fedele non solo compra di più, ma parla bene di te ai suoi amici e familiari. E quella è la pubblicità più potente che esista, e non costa nulla.